Новости

Среди заметных улучшений.

• Переработан раздел Справочники, в т.ч. добавлена возможность быстрого создания справочника из интерфейса (из карточки таблицы).
• Добавлено логирование действий пользователей и времени выполнения системных запросов.
• Добавлена возможность логирования уведомлений.
• Оптимизирован механизм отправки уведомлений.
• Добавлена возможность в списке параметров отчета использовать выпадающие списки.
• Добавлен функционал для копирования отчетов.
• Добавлены новые стандартные стили интерфейса classic, black и oktell.

Также в новой версии Iris CRM 3.5 появились ещё 90 улучшений.

Уважаемые пользователи системы Iris CRM! В воскресенье 23 октября 2011 будут проводиться технические работы на наших серверах. В течении дня возможно временное отсутствие доступа в систему.
Изменения направлены на улучшения качества наших услуг. Примите извинения за возможные неудобства.

Благодаря сотрудничеству с компанией «Телефонные системы», Iris CRM теперь интегрируется с программной платформой Oktell.

Программная платформа Oktell — это офисная интеллектуальная IP АТС (IP PBX), профессиональный операторский центр приема и обработки вызовов (call-центр), и множество возможностей для создания современной коммуникационной системы).

Ниже представлены скриншоты интегрированного решения.

Звонки из CRM системы

Появилась возможность совершать звонки из интерфейса CRM системы.

Печатные формы

Печатные формы документов теперь можно редактировать непосредственно из интерфейса системы.

Улучшения в интерфейсе

• В новой версии улучшено отображение страниц при изменении размеров карточки.

  

• Улучшено поведение и отображение элемента автозавершения в карточках для различных браузеров.

  

Сегодня появилась возможность бесплатно воспользоваться услугой «Облако» (Iris CRM SaaS) в течении ознакомительного периода с CRM системой.

Улучшения в интерфейсе

• В новой версии реализован новый графический элемент на карточках (альтернатива выпадающему списку).
• Добавлена возможность быстрого создания компаний, контактов, писем, дел и т.д.
• Улучшено отображение длинных строк в таблицах, в конце не умещающихся строк отображается многоточие.

Уважаемые клиенты, в новой версии Iris CRM мы учли много Ваших пожеланий, добавили много полезных функций. О них мы расскажем в этом обзоре.

В Iris CRM версии 3.3.03 появилась возможность настройки автоматических уведомлений по email, SMS, Jabber (Google Talk). По умолчанию в системе настроены автоматические уведомления клиентов о новом счёте, о поступившем платеже, о созданном инциденте, о переводе заказа на новую стадию. Из интерфейса CRM системы можно добавлять новые уведомления.

Существенно ускорена работа почтового клиента. Добавлена возможность отмечать важные письма. Для писем с ответами отображается стрелочка, при нажатию на которую открывается окно с ответами на это письмо, это ускоряет анализ истории общения.

В новой версии CRM системы выполнены следующие улучшения.

• Улучшено отображение карточек системы на маленьких мониторах.
• Добавлена возможность масштабирования карточек по высоте.
• Упрощён процесс удаления записей. Если запись удалить невозможно, то система указывает на связанную строку. После удаления курсор остаётся на соседней записи.
• Добавлены автофильтры, теперь область фильтров меняется автоматически при изменении связанных справочников.
• В справочники, используемые в автофильтрах, добавлены поля для принудительной сортировки.
• Учтены особенности получения почты в Lotus Notes.
• При получении почты список писем теперь обновляется автоматически.
• Добавлены новые возможности для управления доступом к сущностям системы. Например, при изменении ответственного за дело, новый ответственный автоматически получает доступ к делу, если еще не имел доступ к нему.

Демо версия CRM системы доступна в режиме онлайн на нашем сайте.