Новая версия Iris CRM 3.3.03

Уважаемые клиенты, в новой версии Iris CRM мы учли много Ваших пожеланий, добавили много полезных функций. О них мы расскажем в этом обзоре.

Высылать уведомления по email, sms, google talk В Iris CRM версии 3.3.03 появилась возможность настройки автоматических уведомлений по email, SMS, Jabber (Google Talk). По умолчанию в системе настроены автоматические уведомления клиентов о новом счёте, о поступившем платеже, о созданном инциденте, о переводе заказа на новую стадию. Из интерфейса CRM системы можно добавлять новые уведомления.

Пара слайдов для будущей презентации Существенно ускорена работа почтового клиента. Добавлена возможность отмечать важные письма. Для писем с ответами отображается стрелочка, при нажатию на которую открывается окно с ответами на это письмо, это ускоряет анализ истории общения.

Теги:

Iris CRM 3.2.05 доступна для скачивания

В новой версии CRM системы выполнены следующие улучшения.

  • Улучшено отображение карточек системы на маленьких мониторах.
  • Добавлена возможность масштабирования карточек по высоте.
  • Упрощён процесс удаления записей. Если запись удалить невозможно, то система указывает на связанную строку. После удаления курсор остаётся на соседней записи.
  • Добавлены автофильтры, теперь область фильтров меняется автоматически при изменении связанных справочников.
  • В справочники, используемые в автофильтрах, добавлены поля для принудительной сортировки.
  • Учтены особенности получения почты в Lotus Notes.
  • При получении почты список писем теперь обновляется автоматически.
  • Добавлены новые возможности для управления доступом к сущностям системы. Например, при изменении ответственного за дело, новый ответственный автоматически получает доступ к делу, если еще не имел доступ к нему.

Демо версия CRM системы доступна в режиме онлайн на нашем сайте.

Теги:

Вышла версия Iris CRM 3.2.03

В новой версии добавлена поддержка получения и отправки email через протокол SSL, улучшена работа утилиты импорта, улучшена работа встроенного механизма сообщений. Письма с вложениями теперь отмечаются отдельной иконкой. Выполнен ряд улучшений в конфигурации.

Теги:

Новая услуга хостинга Iris CRM

У нас появилась новая услуга — хостинг Iris CRM по выгодным тарифам.

Услуга хостинга Iris CRM ориентирована на наших клиентов, которые покупают лицензии Iris CRM с целью установки системы на арендуемом оборудовании (у какого либо хостинг-провайдера на тарифах Dedicated, VPS, виртуального хостинга).

Услуга хостинга Iris CRM отличается от услуги Iris CRM SaaS более низкой абонентской платой.

В остальном услуга хостинга Iris CRM работает аналогично Iris CRM SaaS — мы выполняем регулярное резервное копирование Ваших данных, оказываем техническую поддержку.

Теги:

Увеличен объем диска для Iris CRM SaaS

Дисковое пространство для Iris CRM SaaS увеличено в 4 раза и теперь составляет 2 ГБ. Цены на работу с CRM системой по модели SaaS остаются прежними.

Теги:

Обработка инцидентов

Версии: 3.1.7+

Чтобы повысить качество обслуживания Ваших клиентов, в CRM систему встроен модуль сервиса. Модуль сервиса в CRM системе нужен в основном для решения 2-х задач.

  1. Регистрация инцидентов.
  2. Накопление базы знаний для быстрого решения инцидентов.

В дополнение к этому Iris CRM строит аналитические отчеты по инцидентам и их решениям, по менеджерам службы поддержки и по клиентам в разрезе инцидентов. Анализ инцидентов поможет Вам выявить недостатки Ваших продуктов и услуг, эта информация поможет Вам в принятии решений по их усовершенствованию. Также в Iris CRM есть возможность вести удобную переписку по инцидентам.

Далее я расскажу, как это реализовано в Iris CRM и покажу, чем именно удобна для Вас такая реализация.

Новая версия Iris CRM 3.2

Новая версия Iris CRM 3.2 сейчас доступна для скачивания в разделе закачек.

Основное улучшение версии Iris CRM 3.2 — новая гибкая система напоминаний.

Теги:

Работа с Iris CRM по модели SaaS теперь более комфортна

Теперь предоставление доступа к Iris CRM по модели SaaS осуществляется на более производительном сервере.

Аккаунты всех наших пользователей перенесены на новое оборудование. Новые пользователи автоматически будут размещаться на новом сервере.

Цены на аренду CRM системы остаются прежними.

Теги:

Обновленная версия Iris CRM 3.1.07

Новую версию CRM системы Вы уже сейчас можете скачать с нашего сайта. В скором времени мы обновим и демо версию.

В обновленной версии Iris CRM 3.1.07 выполнен ряд улучшений, из них можно выделить следующие.

Теги:

Новые способы оплаты

Теперь наши клиенты при регистрации на сайте автоматически получают аккаунт в личном кабинете, где можно сформировать заказ или оплатить наши услуги удобным способом.

Оплатить наши услуги теперь можно более чем 20 способами безналичным банковским платежом, наличными, банковской картой, через терминал, с помощью SMS, с помощью электронного кошелька.

Личный кабинет работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по личному кабинету.

Сбербанк, оплата квитанции, безналичные платежи Оплата Masterkard, VISA Терминалы Элекснет Терминалы QIWI (КИВИ)
Оплата Webmoney Оплата RBKmoney Оплата SpryPay Денежные переводы Migom
Альфа Банк ВТБ24 Денежные переводы Western Union Оплата MoneyMail
Денежные переводы Contact Денежные переводы MoneyGram Денежные переводы Anelik W1 единый кошелек
Теги:
RSS-материал

Навигация