Широкие функциональные возможности

Среди возможностей Iris CRM

• Управление базой компаний и контактов
• Поддержка нескольких юридических лиц
• Настройки прав доступа
• Календарь дел с напоминаниями
• Управление продажами
• Управление маркетингом
• Сервисное обслуживание клиентов
• Электронный документооборот
• Шаблоны документов
• Прикрепляемые файлы
• Аналитика и встроенный конструктор отчетов
• E-mail переписка и SMS-уведомления
• Личный кабинет для клиентов
• Возможность оплаты услуг электронными деньгами
• Готовая интеграция с сайтом
• Импорт из Excel

Узнайте больше о возможностях Iris CRM

Удобный интерфейс

Вы наверняка знаете, что удобство интерфейса — понятие в большой мере субъективное. Мы хорошо постарались, выделив объективные метрики для оценки удобства интерфейса. Для того, чтобы сделать это, мы изучили интерфейсы не одного десятка программных систем.

На всех стадиях разработки Iris CRM мы строго следовали четким критериям, поэтому система получилась действительно удобной для использования. В ней может самостоятельно начать работать даже не подготовленный пользователь, потому что мы хорошо поработали над тем, чтобы интерфейс Iris CRM был интуитивно понятен.

И все же, мы понимаем, что удобство интерфейса — субъективное понятие. Поэтому важно отметить, что для более требовательных пользователей мы предусмотрели в Iris CRM возможность создавать собственные представления, собственный интерфейс.

Убедитесь в удобстве работы с системой, попробовав онлайн демо версию

Аналитика

В стандартную поставку Iris CRM входит более 50 аналитических отчетов.
Кроме этого, в систему встроен легкий и функциональный дизайнер отчетов, благодаря нему можно оперативно создавать новые отчеты для анализа ситуации в бизнесе.

Примеры отчетов

• Воронка продаж
• Анализ прибыли за период
• Прибыль по компаниям
• Прибыльность маркетинговых мероприятий
• Доходы по продуктам
• Продукты — лидеры продаж
• Проблемные продукты
• Баланс
• Время решения инцидентов
• Эффективность менеджеров

Web-интерфейс

Мир все быстрее меняется в сторону ориентированности на web технологии. Инвестируйте сегодня в технологию, которая и завтра будет актуальна. Это еще один шаг вперед от Ваших конкурентов.

Преимущества Web

• Возможность работы из любой точки страны/мира с любого компьютера
• Простота использования, пользователи быстрее обучаются работе с web системой, чем с настольной
• Простая архитектура — устанавливается только сервер, рабочие места включаются автоматически
• Простота интеграции с сайтом
• Разместите сотрудников дома и экономьте на аренде офиса
• Возможность развертывания системы как в офисе, так и на хостинге подобно веб-сайту, экономя на покупке дополнительного оборудования

Кроссплатформенность

Iris CRM — кроссплатформенная и кроссбраузерная CRM-система. Это значит, что она способна работать на любой операционной системе и в любом браузере.

Если Ваша инфраструктура построена на Windows, то Iris CRM легко впишется в нее. В том случае, если вы используете Mac OS или Linux, Вы также можете успешно работать с Iris CRM.

Поддерживаемые браузеры

• Microsoft Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

Поддерживаемые операционные системы

• Windows
• Linux
• Mac OS

Возможность редактирования скриптов

Мы всячески помогаем нашим клиентам с внедрением системы, но если Вам целесообразнее внедрять CRM самостоятельно, то с Iris CRM Вам это под силу.

Конфигурация системы поставляется с открытыми кодами! Это значит, что систему можно настраивать, перепрограммировать, дополнять под конкретные бизнес-требования своими силами, независимо от нас.

Важно отметить, что Iris CRM может работать на свободных платформах. Например, в качестве операционной системы можно использовать Linux, в качестве веб-сервера Apache, а в качестве СУБД высокопроизводительную PostgreSQL. Т.е. при покупке Iris CRM Вам не надо ничего докупать дополнительно!

Дистрибутив Iris CRM уже снабжен оптимальным пакетом свободных программ.

Гибкость и простота настроек

В базовую поставку системы Iris CRM встроено много полезных функций. Тем не менее, для Вашего бизнеса могут потребоваться другие возможности, определяемые уникальностью Вашей компании. Для этого в Iris CRM включены средства для гибкой настройки конфигурации.

Причем в настройках можно реализовать практически любые идеи, поскольку есть возможность не только изменять параметры конфигурации, но и прописывать собственные скрипты и изменять имеющиеся.

Большинство настроек выполняются во встроенном интерфейсе и с помощью XML. Примеры настроек, которые можно выполнять таким образом

• Настройка справочников
• Добавление полей на карточки и в таблицы
• Составление новых аналитических отчетов
• Создание новых печатных форм
• И другие настройки

Iris CRM снабжена подробной документацией как для пользователей, так и для разработчиков.